Langsung / Kasino
Halaman ini menerangkan terma penggunaan, skop dasar dan hak akaun anda sebagai ahli bx22. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
Semua terma yang diterbitkan di sini mengawal hubungan antara anda dan bx22 selagi anda menggunakan platform ini di kawasan yang diizinkan oleh undang-undang tempatan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan GrabPay dicatat dalam sejarah akaun anda dan boleh anda semak pada bila-bila masa selepas log masuk. Rekod ini adalah bukti konkrit bagi setiap pembayaran yang diproses melalui platform — tiada transaksi dihapuskan tanpa notis kepada anda. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini; anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan akaun selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah. Semua pertikaian yang timbul akan ditangani mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum mana-mana tindakan luar diambil.
Dasar ini menjelaskan dengan tepat perkara yang dilindungi oleh terma bx22 dan perkara yang berada di luar skop kami. Memahami sempadan ini membantu anda mengetahui hak anda dengan lebih jelas dan ke mana perlu merujuk jika sesuatu isu timbul.
Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun bx22 anda — log masuk, pengeluaran, deposit dan kemaskini maklumat peribadi — tertakluk sepenuhnya di bawah dasar ini selagi capaian dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan GrabPay direkodkan dalam sistem kami. Rekod ini dilindungi dan hanya boleh diakses oleh pemilik akaun yang sah dan pasukan dalaman kami untuk tujuan pengesahan.
Semua kandungan permainan, jadual kasino langsung dan pasaran pertaruhan sukan yang tersedia di platform bx22 tertakluk kepada terma penggunaan ini. Kandungan hanya boleh diakses di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
Pembekal permainan seperti Joker, Spadegaming dan CQ9 beroperasi di bawah terma dan dasar privasi mereka sendiri. bx22 tidak bertanggungjawab atas dasar dalaman pembekal tersebut, tetapi kami memastikan kandungan yang diterbitkan mematuhi piawaian platform kami.
Sebagai ahli bx22, anda mempunyai beberapa hak praktikal berkaitan maklumat akaun dan rekod transaksi anda. Hak-hak ini direka untuk memberi anda kawalan jelas ke atas data yang anda kongsi dengan platform. Anda boleh menyemak sejarah deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — terus dari papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mengesan kesilapan pada maklumat peribadi yang disimpan, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami. Permintaan tersebut akan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan. Anda juga berhak bertanya tentang cara kami mengendalikan maklumat anda atau meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dasar ini — hantar sahaja pertanyaan anda kepada pasukan sokongan dan kami akan memberikan respons bertulis.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah pembayaran untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi DuitNow dan Touch 'n Go eWallet yang telah diproses.
Jika nama, nombor telefon atau butiran lain dalam akaun anda tidak tepat, hubungi sokongan dengan bukti identiti yang sesuai. Pembetulan akan diproses setelah pengesahan selesai mengikut prosedur kami.
Anda berhak meminta penjelasan bertulis tentang cara kami menyimpan atau menggunakan maklumat anda. Hantar pertanyaan melalui e-mel sokongan dan pasukan kami akan menjawab dalam tempoh yang dinyatakan dalam saluran sokongan.
Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun atau menghadapi masalah berkaitan terma ini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersenarai di halaman ini. Kami akan membimbing anda melalui langkah penyelesaian yang berkaitan.
Jika anda mempunyai soalan khusus tentang terma penggunaan, hak akaun atau dasar privasi kami, gunakan salah satu laluan di bawah. Pasukan kami akan menangani pertanyaan berkaitan undang-undang secara berasingan daripada sokongan teknikal am untuk memastikan anda mendapat respons yang tepat.
Hantar pertanyaan bertulis tentang terma atau dasar anda kepada e-mel sokongan yang disenaraikan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Gunakan fungsi sembang yang tersedia selepas log masuk untuk pertanyaan segera berkaitan hak akaun atau rekod transaksi. Saluran ini sesuai untuk isu yang memerlukan pengesahan rekod DuitNow atau Touch 'n Go eWallet anda.
Untuk permintaan pembetulan data atau penutupan akaun, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan menghantar pengesahan penerimaan dan maklumkan langkah seterusnya kepada anda.
Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat yang anda kongsi semasa mendaftar dan membuat transaksi. Kami menerangkan pendekatan kami di sini supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data akaun anda.
Maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk sejarah pembayaran melalui GrabPay dan DuitNow — disimpan dalam sistem yang dilindungi. Data tidak dikongsi kepada pihak luar melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan navigasi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar peranti anda; mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.
Setiap sesi log masuk disahkan melalui kelayakan akaun anda. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan pada akaun, laporkan segera melalui saluran sokongan — kami akan menyemak rekod akses dan membimbing anda tentang langkah keselamatan seterusnya.
Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi.
Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya oleh ahli tentang terma penggunaan, privasi dan hak akaun mereka di bx22.
Terma terkini sentiasa diterbitkan di halaman ini. Versi yang anda baca sekarang adalah versi aktif. Sekiranya terma dikemas kini, perubahan akan diterbitkan di sini dan anda akan dimaklumkan melalui akaun anda.
Ya. Semua transaksi deposit dan pengeluaran — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan GrabPay — direkodkan secara automatik. Anda boleh menyemaknya dalam bahagian sejarah pembayaran selepas log masuk ke akaun.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel sokongan yang tertera dalam papan pemuka akaun anda. Sertakan nombor akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.
Boleh. Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan sebab anda dan pasukan kami akan memandu anda melalui prosedur penutupan, termasuk sebarang baki yang perlu diselesaikan dahulu.
Pembekal permainan seperti Joker dan Spadegaming menerima hanya maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Maklumat kewangan dan peribadi anda tidak diserahkan kepada pembekal kandungan tanpa persetujuan anda atau keperluan undang-undang.
Rekod transaksi dan aktiviti akaun dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut prosedur dalaman kami.